Valtra si stanovila novú víziu, ponúknuť svojim zákazníkom najlepší zážitok pre používateľov traktorov vo svojom odvetví. Nová vízia zahŕňa skôr celkový dojem používateľa a nezameriava sa iba na samotný traktor. Dnešní poľnohospodári majú rastúcu potrebu zvýšiť sledovateľnosť svojich strojov a cieľov, ktoré s nimi dosahujú. Službáry, ktorí prevádzkujú niekoľko strojov v poľnohospodárstve, lesníctve, na letiskách a pri údržbe ciest, chcú tiež optimalizovať používanie svojich traktorov. Valtra uspokojuje tieto požiadavky zavedením nových služieb.

„Všetko to začína poznaním potrieb našich zákazníkov a spoluprácou s našimi partnermi pri riešení týchto rozmanitých potrieb. Vďaka Unlimited štúdiu sme už lídrom na trhu traktorov prispôsobených zákazníkom. Štvrtina všetkých nových traktorov Valtra je prispôsobená potrebám zákazníkov v Unlimited štúdiu. Chceme rozšíriť tento prístup šitý na mieru aj na naše digitálne služby, napríklad precízne poľnohospodárstvo a financovanie. Najmä digitalizácia ponúka veľa nových spôsobov, ako prekvapiť a potešiť zákazníka. Podľa našich skúseností sa stále viac zákazníkov zaujíma o pokročilé služby v rámci prebiehajúcej poľnohospodárskej revolúcie. Úspech SmartTouch je dobrým príkladom toho, ako sme vypočuli našich zákazníkov a priniesli na trh skúsenosti zákazníkov a implementovali ich aj do presného poľnohospodárstva. Zameriavame sa skutočne na zákazníka a jeho potreby - všetko ostatné to podporuje, “ hovorí Tommi Malinen, riaditeľ pre kľúčové účty a stratégiu.

Najlepšie skúsenosti so zákazníkmi sa vytvárajú v spolupráci AGCO s dodávateľmi, obchodnou sieťou a ďalšími partnermi vo výrobnom závode, vo výskume a vývoji v servise, predaji náhradných dielov a medzi predajcami.

Spolu so spustením 5. generácie série G sa pre značku Valtra objavuje nový dizajn. Aj keď veľa prvkov zostane nezmenených, napríklad logo a slogan Your Working Machine (Váš pracovný stroj), mnoho detailov sa mení. Nový vzhľad predstavuje pokračovanie jasného a racionálneho nordického imidžu značky Valtra.
„Náš nový image bol navrhnutý tak, aby bol flexibilnejší na použitie v rôznych aplikáciách, najmä digitálnych. Lepšie odzrkadluje aj špecifické vlastnosti traktorov Valtra ako sú : „účelovosť, robustnosť a užívateľsky prívetivé riešenia pre extrémne aplikácie,“ hovorí Pamela Engels, Senior Manažér, Komunikácia a Digitálny Marketing.